220030, г.Минск, 
В связи с изменениями действующего законодательства, предусматривающими пересмотр перечня оказываемых населению жилищно- коммунальных услуг, а также обязанностью граждан возмещать расходы на электроэнергию по освещению подъезда, работу оборудования, движению лифта, во всех областях и г. Минске созданы рабочие группы по комплексному и оперативному рассмотрению вопросов, связанных с начислением и формированием платы за жилищно-коммунальные услуги.
Рабочими группами будет тщательно проанализировано начисление платы в части правомерности применения тарифов на отдельные виды услуг, в первую очередь, правильности начисления платы за услуги технического обслуживания лифта, распределения электроэнергии, уборку подъездов. Кроме этого, в ходе работы рабочих групп значительное внимание будет уделено сигналам и обращениям граждан по указанным вопросам с принятием соответствующих мер и проведением необходимой разъяснительной работы с жителями многоквартирных жилых домов.
Для разрешения проблемных вопросов жителей планируется проведение тематических «прямых телефонных линий». Дату и время проведения в различных регионах можно увидеть ниже.
- в г. Минске – ГО «Минское городское жилищное хозяйство», пр. Победителей, 5,
дата проведения – 18.02.2016, с 9.00 до 12.00, тел. 327-62-42; - в Минской области – ГО «Жилищно-коммунальное хозяйство Минской области», ул. Комсомольская, 13, г. Минск,
дата проведения – 19.02.2016, с 9.00 до 12.00, тел. 8 (017) 200-84-78; - в Брестской области – Брестское областное УП «Управление жилищно-коммунального хозяйства» ул. Гоголя, 2, г. Брест,
дата проведения – 18.02.2016, с 9.00 до 12.00, тел. 8 (0162) 20-74-85; - в Гомельской области – ГО «Жилищно-коммунальное хозяйство Гомельской области», ул. Крестьянская, 31, г. Гомель,
дата проведения – 19.02.2016, с 9.00 до 12.00, тел 8 (0232) 75-54-01; - в Гродненской области – управление жилищно-коммунального хозяйства Гродненского облисполкома, ул. Городенского, 20а, г. Гродно,
дата проведения – 19.02.2016, с 14.00 до 17.00, тел. 8 (0152) 77-29-77; - в Витебской области – управление жилищно-коммунального хозяйства Витебского облисполкома, ул. Правды, 38а, г. Витебск,
дата проведения – 23.02.2016, с 9.00 до 12.00, тел 8 (0212) 47-41-00; - в Могилевской области - управление жилищно-коммунального хозяйства Могилевского облисполкома, ул. Первомайская, 71, г. Могилев,
дата проведения – 19.02.2016, с 9.00 до 12.00, тел. 8(022) 22-88-38, 8(022) 22-34-10.
При отсутствии возможности обращения на «прямую телефонную линию» свои вопросы можно направить в письменном или электронном виде в указанные организации.