В Министерстве жилищно-коммунального хозяйства 25 февраля прошла встреча с делегацией Ленинградской области

Представители Ленобласти во главе с Сергеем Морозовым, председателем комитета по топливно-энергетическому комплексу Ленинградской области, были заинтересованы в изучении белорусского опыта по созданию, использованию и совершенствованию диспетчерской службы 115.

С белорусской стороны во встрече приняли участие Первый заместитель Министра ЖКХ Андрей Бекета, представители офиса цифровизации МЖКХ (Центр информационных технологий Мингорисполкома), Минского городского жилищного хозяйства и Республиканского информационного центра ЖКХ.

Белорусская сторона на примере Контакт-центра ЖКХ г. Минска рассказала об основных задачах единой диспетчерской службы 115, алгоритме работы как с населением, так и с поставщиками услуг, основных направлениях развития. Ответили на многочисленные вопросы российской делегации.

По итогам встречи стороны договорились продолжить работу по внедрению белорусского опыта в создании единой диспетчерской службы в российском регионе.